Из винодельни — в пре­миальный курорт: репо­зи­цио­ни­ро­ва­ние «Долины Лефкадия» в социальных сетях

Долина Лефкадия обратилась к нам с запросом на комплексное ведение социальных сетей в период трансформации бренда. Компания переживала масштабную эволюцию - от винодельческого хозяйства к концепции luxury-курорта, где каждый элемент создает уникальную экосистему премиального образа жизни.

Развитие Долины как курорта премиум-класса требовало нового языка общения с аудиторией. Нам предстояло мягко, без резких перемен, показать, как органично сочетаются вековые традиции виноделия и современные стандарты luxury-отдыха. Как производство превращается в живую экосистему, а каждое вино — в историю, которую хочется прожить.

Именно этот баланс между прошлым и будущим, между проверенным качеством и новыми возможностями стал главным в нашей работе. Мы понимали: чтобы изменения были приняты, они должны чувствоваться естественным продолжением того, что люди уже любят в Лефкадии. И мы начали с главного.

Мы отправились на винодельню, чтобы увидеть и прочувствовать этот уникальный проект. Гуляли по виноградникам, где 28 сортов лозы превращаются в элитные вина, беседовали с основателем — человеком, который когда-то задумал просто посадить виноград, а в итоге создал целую эко-империю, основанную на философии жизни в гармонии с природой.

Здесь каждая деталь выступает частью большой истории: озеро с кристальной водой, SPA-комплекс на острове и даже «дом для сна на ульях», где пчелиный гул лечит бессонницу. Переработав информацию и впечатления — интервью, фото, видео и историю, которая теперь работает на бренд,— мы создали рубрикатор, позволяющий нам говорить с аудиторией на одном языке, своеобразную карту смыслов, гармонично передающую посыл бренда.

Перед запуском мы провели выездную съемку в Долине. За один день собрали полноценный фотобанк и видеоматериалы для будущих публикаций — от панорам виноградников до интерьерных и lifestyle-кадров на территории курорта.

Также мы сняли фирменный ролик, в котором показали эстетику обновленного бренда: сочетание природы, архитектуры и атмосферы премиального образа жизни. Включили кадры со строительной площадки элитных резиденций, чтобы подчеркнуть динамику роста территории и создать интригу вокруг первого на юге России жилого квартала на территории курорта.

Для нас производство контента — не просто съемка и монтаж. Это умение показать историю проекта и его цель через детали. Берем на себя весь процесс — от выезда на локацию до финальной постпродакшн-обработки.

Видео-презентация проекта

Получив подробную информацию и представление о проекте и целях, команда NUTS разработала рубрикатор, который включал в себя 200 тем: «История местных вин — происхождение вин и винодельческих традиций Лефкадии», «Уникальные свойства местной земли и вод», «Философия вещей — пространство, наполненное смыслом, а не вещами», «Экологичность и устойчивость — решения для проектирования и строительства комфортной среды» и многие другие. На его основе было легко составлять контент-план и структурировать дальнейшую работу.

Наша команда занималась подготовкой и выпуском новостей в соцсетях (посты выходили 3-4 раза в неделю), созданием историей с инфоповодами и актуальными акциями. Над проектом работали дизайнеры, копирайтеры и контент-менеджеры, а также видеографы и моушн-дизайнеры.

Копирайтеры, ориентируясь на пожелания заказчиков, создавали лаконичные и емкие тексты, которые гармонично и ненавязчиво доносили ключевые посылы бренда. Визуальная составляющая также играла важную роль: мы разработали единый фирменный стиль, включающий цветовую палитру, шрифты и графические элементы, что повысило узнаваемость бренда в соцсетях. Кроме того, мы монтировали атмосферные сторис и рилс в ленту.

Помимо этого, наша команда занималась поиском и подбором блогеров для коллабораций, анализировала их аудиторию и вовлеченность, и курировала этапы сотрудничества.

Раскладка в ленте социальных сетей

Stories

Наши менеджеры по работе с аудиторией обеспечивали постоянную коммуникацию между брендом и его подписчиками. Каждый день мы:

• Мониторили и обрабатывали все входящие обращения через Direct, личные сообщения и комментарии во всех социальных сетях проекта.
• Оперативно отвечали на вопросы, касающиеся ассортимента вин, особенностей производства, акционных предложений, бронирования туров, особенностей территории.
• При необходимости консультировались с заказчиком для получения точной информации по индивидуальным вопросам пользователей и собирали заявки на бронирование номеров в отеле и авторских туров.
• Обеспечивали полную и своевременную обратную связь каждому обратившемуся клиенту 7 дней в неделю.
• Поддерживали Tone of Voice (стиль общения) бренда в диалоге с аудиторией и передавали основной посыл.

Такая система работы позволяла не просто оперативно реагировать на запросы, но и выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией, превращая подписчиков в лояльных клиентов.

Мы запустили и успешно продолжаем работать с лидогенерацией Вконтакте. Рекламируем курорт потенциальным клиентам, которые хотели бы стать резидентами, и собираем лиды. Про это в скором времени мы напишем отдельный подробный кейс.

Наша команда не просто изменила контент-стратегию — мы перезапустили восприятие бренда. Через продуманные публикации, визуальный стиль и storytelling «Долина Лефкадия» стала ассоциироваться не только с качественными винами, но и с философией премиального отдыха.

✔️ Успешно трансформировали позиционирование — от локального винодельческого хозяйства до luxury-курорта с сохранением аутентичности.

✔️ Создали целостный образ территории, где вино, природа и комфорт существуют в гармонии.

✔️ Увеличили вовлеченность и повысили ключевые метрики: узнаваемость, охваты и лояльность подписчиков

Главное, что сы сделали переход плавным и органичным, как того хотел заказчик.

Хотите так же раскрыть потенциал своего бренда? Загляните в наши другие кейсы — вы найдете множество примеров, как мы помогаем проектам обрести свой голос и стиль.

Автор статьи: smm-специалист Наталия Трухачева